نتواجد 7/24 كما تعتمد أوقات التوصيل على المواعيد المحددة من قبل إدارات المتاجر.

يمكنك الدفع عند الاستلام أو من خلال البطاقة الائتمانية أو بطاقة مدى أو فيزا أو من خلال المحفظة الإلكترونية المتوفرة في التطبيق.

فاست أوردر هو منصة إلكترونية تقدم خدمات متنوعة والتي بدورها تسهل متطلبات الحياة اليومية ، وقريبًا ستتوفر خدمات أخرى

يقدم فاست أوردر افضل تطبيق توصيل العديد من المتاجر حيث يمكن عن طريق فاست أوردر طلب الطعام اون لاين بالإضافة إلى المتاجر و الصيدليات والسوبر ماركت وغيرها..

يميز فاست أوردر ميزة الأسعار الموحدة، حيث تكون الأسعار المعروضة عبر التطبيق متطابقة تمامًا مع أسعار المطعم أو المتجر نفسه.

نعم، يوجد تطبيق خاص بفاست أوردر لجميع الهواتف الذكية حيث يمكن تحميل التطبيق من خلال متجر التطبيقات App Store أو Google play عن طريق البحث عن (فاست أوردر) أو ( Fast Order ).

1- حمل التطبيق 2- تصفح الأقسام 3- أنشئ حسابك 4- استمتع بطلبك

نعم تتوفر لدينا العروض الحصرية والكاش باك وأكواد الخصم بالإضافة إلى العروض الحصرية في المناسبات الوطنية والأعياد.

نعم، يجب عليك القيام بإنشاء حساب لإتمام عملية الطلب حيث يتطلب وجود رقم جوال فعّال وعنوان التوصيل.

عبر تطبيق فاست اوردر يمكنك معرفة حالة الطلب ومتابعته ، بعد تأكيدك الطلب مباشرةً ويكون ذلك عبر صفحة طلباتي >> الطلبات الحالية

وقت استلام الطلب يتأثر بوقت التسليم المقدر من قبل المتجر او المطعم والمسافة بين المتجر او المطعم وعنوان العميل. كلما كان وقت التسليم المقدر للمتجر او للمطعم أقل والمسافة أقرب، كلما كان من المتوقع استلام الطلب بسرعة أكبر من خلال افضل تطبيق توصيل فاست اوردر.

يمكن إلغاء الطلب بعد ٣٠ ثانية من إرساله وقبل قبول الطلب من نظام التحكم وذلك عبر التطبيق وفي حال قبول الطلب يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق أو منصات التواصل الاجتماعي.

نعم، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق أو منصات التواصل الاجتماعي لإلغاء الطلب وذلك فقط قبل تحضير الطلب من قبل المطعم او المتجر.

يمكنك رفع بلاغ فيما يخص الطلب وذلك عبر التطبيق >> طلباتي >> الطلبات المنتهية >> أيقونة الإبلاغ عن شكوى وسيتم التحقق من الشكوى والرد عليها أو التواصل معك من قبل فريق خدمة العملاء.

تشمل متطلبات القبول : 1- هوية / إقامة ( غير فردي) سارية الصلاحية 2- رخصة قيادة واستمارة سارية الصلاحية 3- وسيلة نقل ( سيارة/ دباب) 4- تعبئة البيانات الشخصية

1- أن لا تكون سنة صنع السيارة قبل 10 سنوات من السنة الحالية. 2- نقبل جميع أنواع المركبات طالما أنها بحالة جيدة.

نعم يمكن استكمال البيانات ولكن لن يتم تفعيل الحساب حتى استكمالها.

نعم تقبل في حالة الـ Scan طالما أن الصور واضحة.

يمكنك الحصول على حافظة طعام حرارية من قبل الشخص المسؤول في مقر شركة فاست أوردر.

بحسب القوانين والأنظمة للدولة يمنع عمل الزائر فيها.